कोष, लेखा एवं पेंशन प्रकरण त्वरित निराकरण हेतु जारी किया गया हेल्पलाईन नंबर तथा ई-मेल आई.डी.
नारायणपुर, 27 जुलाई 2023 – संभागीय संयुक्त संचालक, कोष, लेखा एवं पेंशन बस्तर संभाग जगदलपुर से प्राप्त जानकारी अनुसार पिछले माह राज्य स्तर पर श्रीमती नम्रता गांधी संचालक, पेंशन एवं भविष्य निधि. द्वारा विभागवार लंबित पेंशन प्रकरणों की समीक्षा की गयी। समीक्षा के दौरान बस्तर संभाग के सभी जिलों में लंबित पेंशन प्रकरणों पर विभागों को त्वरित निराकरण हेतु निर्देशित किया गया तथा किसी भी प्रकार की समस्या आने पर संभाग के संयुक्त संचालक, कोष, लेखा एवं पेंशन कार्यालय से समन्वय कर समयावधि में निराकरण करने के कड़े निर्देश दिये गये हैं। इसके लिए संचालक पेंशन द्वारा प्रत्येक विभागाध्यक्ष कार्यालयों में नोडल अफसर की नियुक्ति की गयी है। विभागों द्वारा लंबित पेंशन प्रकरणों के संदर्भ में बताये गये जानकारी अनुसार लंबित रहने का प्रमुख कारण वेतन निर्धारण प्रकरणों के निर्णित होने में विलम्ब सेवानिवृत्त कर्मचारियों के विरूध्द शासकीय वसूली तथा सेवानिवृत्त कर्मचारी का पेंशन प्रकरण निराकरण हेतु आवश्यक दस्तावेजों की कमी मुख्य कारण होना बताया गया है। संभागीय संयुक्त संचालक, कोष, लेखा एवं पेंशन बस्तर संभाग जगदलपुर श्री धीरज नशीनें द्वारा यह भी अवगत कराया गया है कि संभाग में कुछ तथाकथित सक्रिय लोग इस कार्यालय के संदर्भ में अनावश्यक भ्रांति फैलाकर तथा फर्जी शिकायत कर इस कार्यालय के तथा यहां पदस्थ अधिकारियों एवं कर्मचारियों की कार्यप्रणाली पर प्रश्न चिन्ह लगाया जाता रहा है। इस प्रकार की अनावश्यक फर्जी शिकायतों से इस कार्यालय तथा शासन की छवि धूमिल होती है। अतः संभाग के लंबित पेंशन प्रकरण के त्वरित निराकरण हेतु श्री धीरज नशीने द्वारा कार्यालय संभागीय संयुक्त संचालक, कोष, लेखा एवं पेंशन जगदलपुर में हेल्पलाईन नंबर 07782-226290, वाट्सअप नंबर 93292-82405 तथा ई-मेल आईडी [email protected] जारी किया है।
समस्त सेवानिवृत्त कर्मचारियों तथा जो आगामी माहों में सेवानिवृत्त होने वाले हैं उनसे श्री धीरज नशीने द्वारा यह अपील की है कि अगर किसी भी प्रकार की पेंशन प्रकरणों के निराकरण में कोई समस्या आने पर या असंतुष्टि की स्थिति में कार्यालयीन दिवस में उनके कार्यालय जो आयुक्त बस्तर संभाग भवन द्वितीय तल में संचालित है वहां सोमवार से शुक्रवार सुबह 10 बजे से संध्या 5 बजे तक मिल सकते हैं तथा उपरोक्त हेल्पलाईन नंबर से भी अपनी समस्या से अवगत करा सकते हैं। उनके द्वारा यह भी जानकारी दी गयी कि कार्यालय में उनकी अनपुस्थिति, भ्रमण पर होने से वे श्रीमती भारती कोर्राम कश्यप उप-संचालक से संपर्क किया जा सकता है। श्री धीरज नशीने द्वारा यह भी अवगत कराया है कि वे अपनी समस्या का आवेदन उपरोक्त वाट्सअप नंबर या ई-मेल आई.डी. में भी प्रेषित कर सकते हैं। श्री धीरज नशीने ने संभाग के समस्त आहरण एवं संवितरण अधिकारियों से भी अपील की है कि लंबित पेंशन प्रकरणों के निराकरण में शासन की मंशा अनुसार समयावधि में अतिसंवेदनशीलता से करें तथा किसी भी प्रकार की समस्या से शीघ्र इस कार्यालय को अवगत कराने के निर्देश दिये हैं। श्री धीरज नशीने ने यह भी कहा है कि 15 जुलाई 2023 के पश्चात् वे सातों जिले में विशेष पेंशन शिविर तथा आहरण संवितरण अधिकारियों के लिये प्रशिक्षण कार्यक्रम आयोजित किया गया है। यह आयोजन प्रत्येक जिले में चरणबध्द तथा एक माह की समयावधि में संपादित किये जायेंगे। उनके द्वारा यह भी अवगत कराया गया है कि इस कार्यालय में पदस्थ अधिकारियों एवं कर्मचारियों द्वारा पिछले 1 वर्ष में बस्तर संभाग के सभी जिला मुख्यालय सहित 20 पेंशन प्रशिक्षण कार्यक्रम संबंधित जिला कलेक्टर से समन्वय कर आयोजित किया गया। प्रत्येक बिन्दु पर डी.डी.ओ. कार्यालय से आये प्रतिनिधि को प्रशिक्षित किया गया। प्रशिक्षण का मुख्य उद्देश्य था कि सभागीय संयुक्त संचालक में प्रस्तुत होने वाले पेंशन प्रकरणों में किसी भी प्रकार का कोई आपत्ति न आये एवं प्रथम बार में ही पेंशन का निराकरण समयावधि में हो सके। संभाग के अंतर्गत सभी जिलों के 800 से अधिक आहरण एवं संवितरण अधिकारियों के लगभग 3600 वेतन निर्धारण के प्रकरणों का अनुमोदन किया गया। यह अत्यंत हर्ष का विषय है कि पिछले 1 वर्ष में इस कार्यालय द्वारा पेंशन प्रशिक्षण से जारी 1600 पी.पी.ओ. में से लगभग 400 पी.पी.ओ. 2 वर्ष से 15 वर्षों के लंबित प्रकरण थे।
